Kundservice

Du når vår kundservice via växeln på telefon 010-455 40 00.

Besöksadress: Kraftvärmegatan 2, Hallsberg
Postadress: Box 114, 694 23 Hallsberg

Vad kan vi hjälpa dig med?

  • Reklamera och skadeanmäla transport?
  • Anmäla en kvalitets- eller miljöbrist. Är det något du är missnöjd med i vår kvalitet eller har vi påverkat miljön negativt?
  • Har du andra synpunkter eller tips du vill förmedla till oss?

Vi vägleder dig gällande din transport

Nedan har vi samlat information gällande transporter, till exempel kring hur bokningsprocessen ser ut. Du kan också läsa mer om villkor och prislistor. Om du behöver hjälp med din pågående transport, eller om du behöver göra en reklamering eller rapportera lossad vagn, så finns även den informationen här.

räls

Har något hänt under transporten som du vill anmäla till oss? Har vagn eller gods blivit skadat? Här hjälper vi dig.

räls

I de fall där vi på Green Cargo håller med vagn behöver du lämna besked till oss direkt när vagnen är lossad. Vi berättar hur.

räls

Här hittar du villkor och prislistor för bland annat avtal, produktbilaga, tjänsteerbjudande inom Sverige och internationellt.

Räls i soluppgång

Hur vagnar och lastbärare ska lastas, samt begränsningar vad gäller profil och bana, kan du läsa mer om här.

Tåg över bro och vatten

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får om våra järnvägstransporter.

Tåg i skogsområde

Hur går er godstransport till? Det berättar vi om här.